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視像電話 BVP8750 / BVP8770 |
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一般操作問題 |
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| 問： | 如何輸入及撥打IP位址？ | |||
| 答： | 首先要拿起話筒，然後依照鍵盤上的數字輸入您要撥打的IP地址。 要輸入數字之間的點時，請用「*.,」按鍵；按鍵錯誤時可以用「取消」按鍵更正。 輸入完畢後請按「OK」鍵撥出電話。 |
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| 問： | 視像電話中的速撥功能如何使用，如何把電話簿中的記錄加到速撥鍵中？ | |||
| 答： | 要使用速撥功能，必先要在電話簿中儲存所須IP電話號碼，選擇所須設定IP電話號碼後，按OK，選「新增至速撥」，再選擇所須設定之速撥號碼。 使用方法：拿起聽筒後，先按 # 號，再按已預設之速撥號碼便可。 |
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| 問： | 電話上的電源指示燈不亮，該怎麼辦？ | |||
| 答： | 請確認以下幾項：
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| 問： | 為何我按下OK按鈕後沒有反應？ | |||
| 答： | 請確認您的RJ-45網絡連接線是否已經直接插到機體上的「WAN插孔」。 | |||
網絡設定/網守問題 |
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| 問： | 我無法撥打IP位址，怎麼辦？ | |||
| 答： | 請確認您的RJ-45網絡連接線是否已經直接插到機體上的「WAN插孔」。 | |||
| 問： | 使用PPPOE系統上網時，為何無法登入？ | |||
| 答： | 首先必須確認PPPOE已設定為「開啟」，如已確認開啟但仍無法登入，請檢查使用者名稱及密碼是否正確，如名稱及密碼有大小寫之分，請以鍵盤上的 " # " 號改變大小寫。 | |||
| 問： | 如果開機後，螢幕上顯示「向網守注冊逾時……」 | |||
| 答： | 1. 請檢查網絡設定及接線。 2. 如網絡設定及接線沒有問題，請暫時關閉網守及改用IP撥打視像電話。 |
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| 問： | 撥打對方電話號碼後，螢幕上只顯示「撥號中…」，不能連接到對方 | |||
| 答： | 原因：對方沒有連線到網守(Gatekeeper)伺服器，請確認對方是否己開啟電話及已經連線到相同的網守伺服器。 | |||
| 問： | 撥打對方電話號碼後，螢幕上顯示「網守拒絕視像電話的要求……(#1)」，不能連接到對方。 | |||
| 答： | 原因：這個電話號碼沒有登記在相同的網守(Gatekeeper)伺服器上。請檢查該號碼是否正確及已登記網守服務，如果還是未能接通，請改用IP撥號。 | |||
聲音/影像問題 |
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| 問： | 液晶螢幕上沒有影像，那是甚麼原因呢？ | |||
| 答： | 首先請確定電源指示燈是亮著的。如果影像是輸出到電視上，請在電視上選擇正確的影像輸入模式。 | |||
| 問： | 近端的影像畫面很暗，該怎麼辦？ | |||
| 答： | 請增加影像的光線及減少背後的光源。 | |||
| 問： | 近端影像有紅色的陰影，該怎麼辦？ | |||
| 答： | 請將鏡頭暫時對準一個強烈的白色光源，然後回復至原先的位置。同時增加室內光線的亮度。 | |||
| 問： | 遠端畫面出現綠色或黃色的方塊，那是甚麼原因呢？ | |||
| 答： | 可能是因為連線品質不佳(線路有雜訊)。請掛斷後重試，或請對方打過來。 | |||
| 問： | 如果在通話時畫面不順暢，有沒有解決方法呢？ | |||
| 答： | 畫面不夠暢順的原因可能是頻寬不足。你可以利用鍵盤右上方的左右方向鍵調低FPS(Frame per Second)以改善訊號斷續的情況。 | |||
| 問： | 電話接通後只有聲音，影像通訊沒有連線。要怎樣才能恢復影像呢？ | |||
| 答： | 可以嘗試以下方法：
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| 問： | 在通話時如何使用擴音器(Speaker)？ | |||
| 答： | 在通話中按下鍵盤上的「喇叭」圖案按鈕，然後放下聽筒便可。 | |||
| 問： | 如果通話時聲音太小，要怎樣才能調較音量？ | |||
| 答： | 使用鍵盤右上角的上下方向鍵可以調較音量的大小。 | |||
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